不收费。
先前，丰巢被提醒谈话！
5月14日，对于最近丰巢企业与杭州市、上海市极少数物业公司因调节智能快件箱完全免费存放限期引起纠纷事项，国家邮政局提醒谈话了丰巢科技有限公司负责人，规定丰巢企业积极主动采取有效，积极担负企业社会责任，下手科学研究解决方法，调节健全收费标准体制，答复客户有效需求。
国家邮政局有关责任人强调，智能快件箱投递是近些年出現的快递公司尾端服务项目新业态之一，与快递公司公共文化服务站投递、快递员立即上门服务投递组成尾端服务项目的关键方式，是通畅血循环的关键设备，有益于确保快递公司安全性运作、提升服务项目高效率和水准。尤其是在疫情防控期内，其“无触碰投递”的特点获得众多客户的广泛热烈欢迎。智能快件箱等新业态的身心健康井然有序发展趋势，关联到邮政快递业搞好“六稳”工作中、贯彻落实“六保”每日任务，关联到顾客合法权利维护，关联到新业态的身心健康发展趋势，务必重视，稳步推进。
国家邮政局有关责任人注重，《智能快件箱寄递服务管理办法》明文规定，智能快件箱经营公司在有效的存放期内不可向客户收费标准。丰巢本次调节完全免费存放限期的个人行为虽未违背规章制度严令禁止要求，但在调节全过程中，存有着全局性战位不高、风险评价不足，征求建议不够、解决处理不当之处等难题，应开展认真反思，吸取教训。
国家邮政局有关责任人明确提出，时下最重要最迫切的工作中是要修复运作纪律，确保消费者权利，保证尾端互联网平稳，为各制造行业复工复产搞好 “排头兵”“标杆”。妥善处理杭州市、上海市极少数住宅小区与丰巢的服务项目纠纷案件，必须多方以顾全大局，考虑到多方的因难和有效需求，相对而行，寻找的共识，尽快地恢复小区一切正常投递主题活动。丰巢企业要提高站位，用心考虑到客户需求和商圈发展趋势必须，尽早明确提出有效解决方法。在这个基础上，有效调节四月二十七日发布的全国完全免费存放限期等有关经营模式。
国家邮政局有关责任人表明，智能快件箱的开设和经营尽管归属于销售市场个人行为，但又应对众多顾客，具备一定公共性特性。解决好公益性与运营的关联十分关键。邮政管理单位将提升对智能快件箱、公共文化服务站等新业态发展趋势的规律性科学研究、统筹规划和组织建设，促进全国各地政府部门贯彻落实属地责任，将智能投递设备列入城镇公共性基础设施建设基本建设范围，赶紧制订新业态服务质量标准，探寻自主创新公共文化服务设备管理模式。另外，邮政管理单位将对快递企业没经客户愿意，私自投递到智能快件箱、公共文化服务站等个人行为开展依法查处；催促包含智能快件箱、公共文化服务站经营公司以内的各种快递企业增加资金投入、加强管理，根据产品升级和标准服务项目，充足确保客户的自主权、决定权，考虑人民大众日益突出的用邮要求。
丰巢科技有限公司负责人表明，将自我反思、吸取教训，进一步执行好公司的企业社会责任，马上对存在的问题开展整顿，紧密配合邮政管理单位搞好有关工作中，寻找公司标准发展趋势和客户安心令人满意最好契合点，保证依规运营诚信为本。