近些年，南京江北新区切实健全以居家养老为基本、社区养老服务为借助、养老服务业为填补，医养结合、功能齐全的养老服务服务管理体系，全方位探寻“组织 小区 家居”智能养老服务方式，紧抓“互联网技术 ”养老服务服务机会，让老人们有着幸福快乐的“夕阳红老年”。
虚拟养老院铺养老服务服务“智慧网”
沒有一张医院病床，却承重着近11万多名老年人的养老服务要求。帮洗衣服晒被、买水果煮饭，陪聊天、散散步……一个电话便会有些人上门服务出示服务。
△江北新区虚拟养老院
养老服务场地是虚，服务新项目是实。走入江北新区虚拟养老院，你能发觉这儿看不到一位老人、一张医院病床，取代它的的是许多 写着服务內容的大中型宣传栏，标出了虚拟养老院关键设立网上、线下推广两大类服务。
△江北新区虚拟养老院
虚拟养老院网上进行二十四小时通话服务，老人有要求拨通热线电话58212349，网上发单就近原则分配养老服务机构上门服务服务；呼出服务电話关注问慰空巢老人老人、独居生活老人等；另外执行动态性管控，对服务全过程等涉及到养老服务服务的数据资料开展动态性管控；而且开展数据信息连接，与市12349服务平台开展数据信息连接。线下推广进行融合服务資源，与养老服务服务机构签署服务协议书并对转介的服务开展追踪、电话回访；培养技术专业能量，卵化养老服务机构；机构志愿填报服务，切实将虚拟养老院基本建设变成老人出示方便快捷服务的转介服务平台和为组织 出示适用服务的综合平台。
虚拟养老院责任人详细介绍：“尽管大家沒有真正的养老服务场地，可是服务确是确实的。江北新区十万多名老人的材料早已被入录大家的系统软件数据库查询中，管理中心根据信息化管理服务，为老人们出示上门服务服务，打造出了一个沒有院墙的敬老院。”现阶段，该服务平台现阶段已申请注册老年人107385人，在其中有空巢老人老年人243人、失能老人老年人1953人。
青发顾问织密养老服务服务“保障网”
△青发顾问帮老人测量血压
每周三的早上，住在临江街道社区振兴小区的李阿姨一直很早地坐着家中，等候着“闺女”的来临。“闺女”一边和她闲聊，一边利索开启医疗包帮老人测量血压。“母女”啦啦家长里短，满屋子欢歌笑语持续。李阿姨如何也想不到，自身来到晚年时期还能再多一个“闺女”，她便是振兴小区的青发顾问刘暑暑。2年来，她对自身的结队关键老人李阿姨，激情细腻，尽职尽责地服务。李阿姨一直说：“她能到家中来照料我，又便捷又周全，简直比亲女儿还暖心啊。”
今年起，江北新区在南京市首先起动“青发顾问”新项目，为老年人出示政策措施、资源链接、多元化等服务，每名顾问与本小区关键空巢老人独居生活老人结队，按时上门服务看望。
“大家每个季度都是有课程培训，专业学习培训我国省份各种养老保险政策及老年人的照料专业知识，便捷大家更强向老人宣传教育养老保险政策，更强照料她们的老年生活。”青发顾问刘暑暑详细介绍说。除开充分发挥专业技能外，青发顾问每一次上门服务还会继续认真观察了解老人健康状况，对老人的身体状况开展检测，向老人宣传策划避免推销产品保健产品这类的商业利益，勤奋变成全省老年人防诈骗上当受骗的服务器防火墙。
江北新区融合南京市养老服务服务信息化平台、区虚拟养老院网上資源及各个区街道社区、小区、居家养老服务管理中心等线下推广資源，产生三级联动方式进行青发顾问工作中，保证新城区空巢老人独居生活、失能老人、半失能老人、失能老人、90岁之上大龄老人最少有一名青发顾问结队服务。自此新城区还将根据政府部门机构，扩张顾问团队，完成从“每一个街道社区有顾问”到“每一个小区有顾问”再到“每一个老人有顾问”的建设规划。
助餐助护士急筑老人“幸福家”
宽阔的主题活动室内空间、全新的娱乐项目、个性化的服务设施、多元化的饮食搭配供货……江北新区盘城街道社区盘城小区的枫叶林居家养老服务管理中心，工作员已经为小区老年人住户出示就餐服务。
△枫叶林居家养老服务管理中心助餐食
邻近下午，枫叶林居家养老服务管理中心助餐食相继来啦近30多名老年人用餐。一碗碗热腾腾的营养成分套餐内容端上菜，大伙儿一边吃着香甜可口的饭食，一边和乡里乡亲们高兴地拉起了生活中。“我与老伴儿一起来的，不仅菜肴丰富多彩，咸度适合，合适老年人的口感，并且服务工作人员激情仔细。” 2020年70岁的张大爷一张嘴就停不住地赞美。
△枫叶林居家养老服务管理中心助餐食
除开助餐服务外，江北新区卫生健康和民政还积极推进养老服务服务多元化，现阶段已配置助餐、助浴、助洁、助急、助医等服务，耗资干万为八十岁之上老年人选购上门服务服务。老人可依据本身必须挑选心电监护检测、医院病床梳理、上门服务外卖送餐、上门服务助医、家务活美食、帮助换衣、温水擦浴、褥疮防止及医护等20多项服务。
小北掌握到，江北新区60岁之上户口老年人有118005人，目前养老院19家，2A级及之上居家养老机构52家、老年人助餐食67家，基础完成城市社区全盖率，本年度总计为近三万名老年人出示上门服务服务，本年度助餐服务量达26人次。